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Tu objetivo es el oyente y tu propósito
El oyente
es una persona
sensible
que razona
y siente,
y tiene
necesidades, deseos, problemas, soluciones, proyectos,
ideas, metas
y opiniones.
Sufre con la frustración
igual que tú. Tiene una carga
explosiva que cualquier chispita podría detonar
en
cualquier momento. Por eso siempre debes mostrarle aprecio y respeto.
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