Ante todo, tenga en cuenta el lector que Las 4 Leyes de Técnicas Dinámicas Para Hablar en Público, Ganar Confianza y Relacionarse con los Demás trascendieron la enseñanza tradicional de la oratoria en 1979. Algunos términos, enfoques y diagramas presentados a continuación podrian resultar perturbadores, incomprensibles o hasta ofensivos a quienes siempre han visto la oratoria a través de los cristales paradigmáticos* de la tradición. Aquí el único paradigma que defendemos, si cupiera el término, es que la oratoria debe basarse en una lógica simple y que cualquiera puede beneficiarse y echarle mano si le pone interés. No hace falta ser un experto en gramática, ortografía ni teatro.

Por ejemplo, se habla de una oratoria informativa, otra de impacto, otra persuasiva y otra de entretenimiento, y se trata a cada una desde un punto de vista que excluye a las demás. Pero la teoría de Las 4 Leyes enseña que los cuatro enfoques deben combinarse como los ingredientes de una misma receta básica. Una oratoria informativa que no entretiene se vuelve aburrida, y una oratoria entretenida que no enseña nada, solo es para pasar el rato. Una oratoria persuasiva puede ser muy impactante, pero no pasemos por alto el hecho histórico de que hubo líderes que fracasaron al cabo de conducir a mil desgracias a sus pueblos debido al impacto y la persuasión. A falta de información verídica, acuciosa y sostenible todos quedaron en el aire y se fueron a un despeñadero. Por lo tanto, la clave es el equilibrio y la combinación agradable de los factores que intervienen. Dicho esto, la oratoria cobra mayor sentido para quienes quieren entenderla y aplicarla en toda su amplitud dándole una y mil formas. 

Muchas personas desean mejorar su habilidad para comunicarse porque saben que para conseguir las cosas que necesitan tienen que negociar de alguna manera, lo cual envuelve un contacto eficaz. Bueno, ya diste el primer paso. Estás leyendo este material, lo cual demuestra tu interés en hablar en público eficazmente. Es un gran día para ti porque estás leyendo con un excelente propósito: Pulir tu personalidad para desempeñarte con más eficacia cuando hables ante un auditorio.

Las enseñanzas de Oratorianet.com no están basadas en un código de reglas, sino de principios. Las reglas y los principios son cosas diferentes. De eso hablaremos más adelante con más detalle. Los principios son verdades elementales, mientras que las reglas son órdenes, decretos y/o prohibiciones basadas en los principios. Por ejemplo, para ilustrarlo, un principio cívico es que las calles de la ciudad se mantienen limpias no solo para que se vean bonitas y ordenadas, sino para que estén libres de suciedad y malos olores. Pero ¿cómo lograr dicho objetivo? Estableciendo reglas y publicándolas: "Arroje la basura en los basureros", "No arroje papeles a la calle", "No escupir", "No pise el césped", "Prohibido fumar en lugares públicos como este". Los principios y las reglas cooperan juntas para el logro de los objetivos.

Como su nombre lo indica, un principio es la base, el origen, la verdad o razón fundamental sobre la cual se edifica todo lo demás. Las 4 Leyes recorren todos los principios de la oratoria, desde lo más simple hasta lo más complicado. Por eso en nuestro índice te ofrecemos tres maneras de iniciar tu investigación: Simple, suficiente y más que suficiente.

Esta introducción es para instructores de oratoria y todo aquel que quiera discernir más a fondo la teoría de Las 4 Leyes. Si quieres saltarla, haz clic aquí y ve directamente a las técnicas. PERO te recomiendo enfáticamente que te des un tiempo para regresar después a esta página. Porque aquí hallarás razones y explicaciones valiosas respecto al método. Te servirán para entenderlo y aplicarlo mejor. Porque cuanto mejor entiendes la estructura de una teoría, más te beneficias de ella. ¡Y beneficias a tus oyentes! Cuanto más sabes, mejor entiendes.

De la motivación, exponer en público, las relaciones humanas y las ventas nadie se ha librado hasta ahora. Por eso, te felicito sinceramente por interesarte en tu desarrollo personal respecto a estos puntos. La oratoria es vital para el desarrollo de tu personalidad y para cualquier éxito en el ámbito laboral.

A muchos les resulta un poco complicado matricularse en un curso de oratoria, y quisieran un asesoramiento más personal y privado. Bueno, diste en el clavo nuevamente. Por un lado aquí te muestro las bases de la oratoria fácil y eficaz, y por otro, profundizo con detalles que tal vez pasaste por alto muchas veces.

En la década del 80, Mr. John May, de la John May School Of Bussines Speaking, declaró lo siguiente en una entrevista para la reconocida revista International Management: 'Las palabras pronunciadas públicamente por un alto cargo corporativo tienen más trascendencia que su auditorio inmediato'. Y con razón. Cuando expones tu imagen y todo lo que representas, causas efectos tanto superficiales como profundos a corto, mediano y largo plazo en ti y en los tuyos. LAS 4 LEYES DE TÉCNICAS DINÁMICAS PARA HABLAR EN PÚBLICO© te ayudan a producir esos excelentes resultados.

Hay métodos y métodos, dependiendo del maestro y sus explicaciones. Todos los métodos orientan al estudiante hacia el objetivo de hablar en público, nosotros lo hacemos en función de llegar a la mente y corazón del oyente, sea que hables en público o converses con alguien en cualquier lugar. La oratoria no es para aplicarla cuando hablas ante un gran auditorio solamente, sino en todo momento. Por eso Las 4 Leyes constituyen un conjunto de principios y mandatos cuya finalidad es convertirse en un hábito.


¿QUÉ SON LAS 4 LEYES?

'Técnica' proviene de la expresión griega teknos, que significa arte, regla, manera, forma, método o procedimiento, el paso-a-paso para causar un efecto. Y 'dinámica' proviene de otra, que significa fuerza o energía. Las 4 Leyes de Técniicas Dinámicas Para Hablar en Público© son 4 reglas fuertes, directas, claras y fundamentales diseñadas cuidadosamente para resonar en tu conciencia cada vez que quieres comunicar un mensaje. Si aplicas técnicas dinámicas, sin falta llegarás a la mente y corazón de las personas y conseguirás todo lo que necesites en la vida.

Pero no te confundas. Las 4 Leyes no son fundamentales en el sentido de ser radicales en todo aspecto, sino de que llegan a la raíz de la oratoria con un procedimiento específico que no solo te permite entender la oratoria, sino prepararte adecuadamente para la acción. Cuando aprendes Las 4 Leyes te conviertes en una persona metódica, es decir, que cultiva procesos o procedimientos para la oratoria, la motivación y las relaciones humanas. Ya no hablarás por hablar, es decir, 'porque tienes boca', sino teniendo en cuenta el efecto que tendrán tus palabras.

Hablando figuradamente, a medida que descargues el software de Las 4 Leyes al disco duro de tu cerebro, comenzarás a vivir la aplicación práctica de la oratoria eficaz. Te ayudará a corregir el rumbo de tu comunicación y a incrementar tu eficacia en tu trato antes, durante y después de cada actividad. Las 4 Leyes es un código de ética práctico y muy fácil de aprender; y si las usas para impartir instrucción a otros, puedes adaptarlas fácilmente a tu estilo docente.

Por ejemplo, el Diccionario de la Real Academia define la ORATORIA como "el arte de hablar con elocuencia y deleitar, persuadir y conmover por medio de la palabra". Las 4 Leyes te permiten eso y mucho más, porque refinan el concepto de una manera mucho más específica y, lo que es más significativo, te ayudan a producir una oratoria eficaz por reflejo condicionado, ¡hasta para automotivarte a cultivar una rutina de entrenamiento impecable, una caracterísica de los expertos!

Vendedores, relacionistas públicos, asistentes sociales, supervisores, gerentes, empresarios, chefs, directores, secretarias y líderes de toda clase pueden comunicarse más eficazmente aplicando Las 4 Leyes a su trato cotidiano. Un ejecutivo puede comunicar sus mensajes en menos tiempo y con más eficacia. Un médico puede usarlas para mejorar su relación con sus pacientes y compañeros de trabajo. Un abogado puede aplicarlas al exponer sus casos. Maestros, universitarios y escolares de todos los niveles pueden mejorar la presentación de sus asignaciones. También las amas de casa pueden tomar parte más significativa en sus actividades familiares y sociales. ¡La oratoria te sirve para todo! Pero te servirá mucho más eficientemente si la aplicas con Las 4 Leyes.


UN SISTEMA PRÁCTICO

Como en cualquier cosa que decides hacer, siempre la haces mejor simplificando los procedimientos a la mínima expresión. No solo porque te resulta más económico y funcional, sino porque te deja más tiempo libre para dedicarlo a otras cosas. La oratoria encuentra en Las 4 Leyes la máxima simplificación del procedimiento por medio de utilizar los principios y las cualidades básicas como punto de partida y llegada de los requisitos para dar en el clavo. Cada vez que escuches a un orador muy eficaz notarás que, a sabiendas o no, cumple Las 4 Leyes. Por eso su voz suena agradable al auditorio, y sus gestos y ademanes se ven naturales. Pero primero tienes que aprender cómo funciona el sistema.

Es simple y a la vez complicado. Simple para quienes lo estudian a fondo y lo entienden; pero complicado para quienes quieren sacarle provecho siguiendo la ley del menor esfuerzo. En realidad, se basa en ciertas actividades principales y secundarias. Las principales constituyen la estructura (basada en principios), y las secundarias, en un apoyo (basado en cualidades).

Tal como en el campo empresarial las diferentes actividades requieren tecnologías de punta, porque la manera como se lleve a cabo afectará la producción y los costos, en el campo de las relaciones humanas y la comunicación se requiere una técnica que también reduzca al mínimo la producción y los costos. ¿Produccción, Costos? Sí. Producción porque tienes un potencial que puedes hacer producir al maximo o al mínimo dependiendo del grado al que hayas desarrollado ciertas cualidades. Y costos porque tu reputación es un valor que puede aumentar muchísimo con un buen discurso. La práctica de la técnica de oratoria con un método eficaz no solo aumentará tus probabilidades de éxito, sino lo más importante: añadirá valor a tu capital humano reforzando las competencias que requieres para hablar ante cualquier auditorio.

Robinson Aranda, administrador de empresas, chileno, que al mismo tiempo era un connotado árbitro de fútbol, asistió a uno de mis cursos a fines de la década del 70. Al cabo del cual, se presentó ante una compañía importante, a un concurso de administradores que solicitaban una vacante. Todos los aspirantes estaban muy capacitados y el contrato era muy jugoso, sus competencias eran excelentes y sus hojas de vida, muy interesantes. Resultaba difícil llegar a una decisión para contratar a uno de ellos. Todos merecían el puesto. Entonces, a uno de los gerentes se le ocurrió que salieran al frente espontáneamente y hablaran ante el grupo. Y Robinson arrasó con todos. Varios días después me visitó para contarme lo ocurrido. Sonreía de oreja a oreja. Dijo que lo había logrado gracias a lo fácil que le resultó aplicar Las 4 Leyes. Tuvo la visión de añadir a tiempo Las 4 Leyes de Técnicas Dinámicas a sus otras competencias y la puerta de la oportunidad se le abrió de par en par con aquel flamante puesto de administrador.

La satisfacción de los resultados

Igualmente, lo que ahora te interesa es conserguir satisfacción a través de los resultados de una oratoria cultivada. Pero para obtener buenos resultados tienes que llevar a cabo un proceso diseñado especialmente para lograr dicho resultado. Las 4 Leyes no son caóticas ni están dispuestas al azar, como suelen disponerlas la mayoría de maestros, sino que están debidamente organizadas para que cada uno de sus elementos cumpla una función específica que armonice con los demás de modo que produzca resultados excelentes.

Ninguna de Las 4 Leyes ni ninguno de sus elementos producirán aisladamente el resultado que deseas. La satisfacción que buscas la obtendrás con la suma o fusión de las tareas que se indican en Las 4 Leyes. Es un sistema que efectivamente logra el resultado. Algunos de sus principios te exigen que sigas un orden específico, otros lo dejan a tu criterio, pero todo cumple una función interconectada. Cada componente de cada Ley está diseñado para causar un efecto específico. Aplicando Las 4 Leyes causas una sinergia, y la sinergia te confiere el éxito.

Las 4 Leyes no son un fin, sino un método o proceso diseñado para que todos sus pasos o elementos se alineen perfectamente hacia un fin: La satisfacción mediante una oratoria cultivada. Es conocimiento que te ayuda a diseñar un plan u objetivo definido: Dar en el blanco con tu discurso. En otras palabras, Las 4 Leyes son factores reguladores de tu oratoria. Te llevan de la mano al resultado que buscas: Satisfacción.


¿NO ES ENCASILLARSE?

La mención de "4 Leyes" pudiera despertar la idea de un encasillamiento, como si encerraran la palabra en una prisión, pero no es así. Es todo lo contrario. Las 4 Leyes constituyen principios basados en la lógica natural, a partir de la cual puedes establecer todos los parámetros que desees para desarrollar y cultivar tu propio estilo con la máxima flexibilidad. Hasta los pintores y pianistas más renombrados reconocen la necesidad de cumplir ciertos principios para poder descollar en su campo. Si no siguen dichos principios, su arte quedaría restringido a unos cuantos aspectos que se repetirían de manera aburrida. El dominio de los principios es lo que les da la libertad de hacer lo que quieran con un instrumento musical.

La necesidad de establecer reglas, limites y jurisdicciones quedó demostrada con unas pruebas que cierto experto citó respecto de diferentes grupos de niños. Primero llevaron a cada grupo por separado a un campo abierto, tan grande que no se veían los límites de la propiedad. Preciosos pastos, árboles y animales daban al lugar un aspecto de película. Lo único que dijeron a los niños fue: "¡Vayan por dondequieran! No se detengan. Corran y jueguen a sus anchas". Y los dejaron libres de ir adonde quisieran. La observación dio como resultado que los niños corrieron por todas partes pero se mantuvieron juntos, sin alejarse mucho del vehiculo. Segundo, llevaron a los mismos niños a otro lugar, esta vez un campo donde ellos podían ver, a la distancia, unas marcas que indicaban los límites de la propiedad. Las mismas instrucciones que dieron a los niños fueron: "¡Vayan por dondequieran! No se detengan. Corran y jueguen a sus anchas". Y los dejaron libres de ir adonde quisieran. La observación dio como resultado que los niños corrieron por todas partes sin temer alejarse el uno del otro, de hecho, se alejaron tanto del vehiculo que llegaron a los límites, luego regresaban, felices. Todos los grupos reaccionaron de manera parecida. Paradójicamente, los límites impulsaron a los niños a ir más allá, mientras que la ausencia de los mismos los mantuvieron cerca del lugar.

No estamos hablando de la exploración espacial hacia los confines del universo. Pero hasta en la investigación espacial, todos sabemos que los científicos siempre se mostraron más aventureros y arriesgados en la medida en que sus conocimientos acerca de los principios y las leyes fundamentales que regían el universo se hicieron más claros y exactos. ¡Cuanto más entendían dichas leyes, más confiados se sentían de ir más allá, y los gobiernos que los apoyaban se sentían igualmente más confiados de apoyarlos! De hecho, en su primer viaje, Colón atravesó el Atlántico con tres naves, y le fue muy difícil conseguir un patrocinador. Pero para su segundo viaje, le dieron nada menos que 17 carabelas perfectamente equipadas.

Tenemos pruebas irrefutables de que el conocimiento de nuestras limitaciones no nos encasillan ni esclavizan, sino todo lo contrario. ¡Nos liberan e iimpulsan a dar más de nosotros mismos de lo que jamás hubiéramos imaginado! El conocimiento exacto de nuestros límites dicen mucho de nuestra posibilidades, de nuestro potencial, de nuestras verdaderas capacidades. ¿No se ha dicho que el cielo es el límite? Pero, en serio, ¿cuántos han llegado al cielo? Sin límites claros, el ser humano promedio sigue prefiriendo la tierra.

Basta ver la película "Naufrago" para darse una idea de lo poco que disfrutó el protagonista de permanecer solo en una isla. En ningún caso dijo: "¡Ah! Al fin soy libre. No hay leyes ni oficinas de impuestos ni nadie que me fastidie la paciencia. Puedo ir adondequiera y hacer lo que quiera sin que nadie me ponga límites. Me las ingeniaré para establecerme aquí como soberano y único súbdito de mi gobierno". No, todo el tiempo procuró hallar la manera de regresar adonde tenía límites. ¡Necesitamos leyes que nos impulsen a dar más y ser mejores personas! Sin leyes sobreviene el caos y el desorden, desesperación y falta de paz.

Hasta el más aguerrido soldado de las fuerzas especiales y el más curtido explorador experimentado tendrán que ser rescatados en helocóptero si se atreven a traspasar los límites de las leyes bilógicas y comen plantas que los intoxiquen. Cierto miembro de un experimentado equipo de montañistas se vio forzado por su naturaleza a descender del Monte Everest cuando sintió que se moría por el mal de altura. Una vez que se recuperó, pudo regresar para seguir subiendo. Si hubiera continuado ascendiendo, se hubiera muerto. Pero después de recuperarse pudo continuar haciéndolo.Respetó sus límites y entonces pudo superarlos.

Exploradore, montañistas, soldados, astronautas y aventureros experimentados saben que aunque pueden ser muy atrevidos y valerosos, todo tiene un límite. No pueden creerse invencibles. Si violan las leyes naturales, pagarán un precio muy alto, desde vomitar sus entrañas hasta terminar secándose como una hoja de otoño bajo el sol.

El famoso músico Daniel Barenboim, uno de los compositores e intérpretes más creativos y exitosos que el mundo ha conocido, explicaba la necesidad de entender los principios tras el uso de los instrumentos musicales, a fin de extraerles el máximo. No en vano estudió música y aprendió todos los parámetros existentes añadiendo los suyos propios, abriendo el camino para más innovación.

En la oratoria también. No es posible llevarla a un nivel elevado a menos que uno conozca por lo menos cómo funciona esto o aquello con la finalidad de no descuidar ningún aspecto importante. Si no, haz esta prueba y pregúntate: 

De modo que no se trata de un encasillamiento en reglas caprichosas, sino de principios cuyo propósito es la recepción positiva de un auditorio. En otras palabras, si no aplicas Las 4 Leyes, no existe manera de que te presten atención, respeten tus palabras, recuerden lo que dijiste ni se convenzan ni cooperen. No es un capricho ni un código restrictivo basado en la moda o en una tradición local. ¡Es la esencia misma de la comunicación eficaz! En vez de encasillar tu palabra, le da soltura y máxima flexibilidad.

Por ejemplo, todo pescador profesional sabe que si tira muy fuerte de ciertas clases de pescado, puede romperles la boca, puede romper el cordel o cansarse hasta quedar extenuado. Conocer sus límites le permite saber intuitivamente cuando tirar con fuerza y cuando soltarle cordel y permitirle dar una gran vuelta antes de comenzar a tirar suavemente de él hasta traerlo a su canasta. Si rompe los límites en cada ocasión, tal vez no logre pescar mucho.

Muchos que encaran un terrible fracaso en sus vidas confiesan humildemente: "Si pudiera regresar el tiempo y empezar de nuevo, haría todo al revés. La experiencia me ha enseñado que...". Y ¿qué es la experiencia sino, precisamente, una serie de fracasos que nos dejan lecciones valiosas, una de las cuales es que todo tiene un límite? De modo que no deberíamos resistirnos a conocer ciertos límites necesarios, relacionados con nuestra manera de decir lo que queremos decir. ¡Los resultados nos dejarán más que satisfechos?


CÓMO FUNCIONAN LAS 4 LEYES

La repetición constante de Las 4 Leyes obliga a tu memoria a grabarlas indeleblemente y devolverlas a tu mente consciente en el momento que las necesites. Así te condicionas y sujetas a sus principios desenvolviéndote mejor. Aunque ignores todos los detalles, su sencillez contribuye a un desempeño cada vez más eficaz; y en la medida en que profundices el conocimiento, reforzarás su eficacia. Poco a poco comprobarás que Las 4 Leyes armonizan con la mayoría de las enseñanzas básicas de los grandes maestros del arte de hablar en público.

Sin embargo, cuando hablamos de memoria, no debemos verlo como un simple proceso cerebral. Nuestro cuerpo puede almacenar recuerdos de otras maneras. Por ejemplo, la ciencia de los transplantes de corazón ha llegado al punto de concluir que este increíble órgano también puede almacenar recuerdos que impulsan a los es a manifestar rasgos de la personalidad de los donantes. De modo que cuando relacionamos "mente" con "memoria" solo estamos focalizando el concepto para que sea fácil de tener en cuenta. No significa que el corazón no pueda memorizar muchas cosas. De hecho, el corazón es un músculo, y está probado que los músculos pueden memorizar ciertas acciones y convertirlas en reflejos condicionados. ¡Todo nuestro cuerpo es capaz de memorizar muchas cosas, como movimientos, gestos, malestares, sensaciones, experiencias...

Cuando navegas por el índice de Las 4 Leyes, encuentras tres niveles de explicación: Una breve, una completa y una extensa. Puedes echar mano a la que más te acomode. Si tienes prisa y no quieres darle muchas vueltas, puedes optar por la explicación breve. Te lo diré todo en pocas palabras. Solo espero que no seas como cierta dama que me hizo una pregunta. Como me di cuenta de que parecía ser muy sensible, comencé a hacer un rodeo sutil antes de ir al grano. Entonces, me dijo: "No me des tantas vueltas. A mí me gusta que me digan las cosas claras y de frente". Por eso detuve el rodeo y se la lancé directamente al rostro. ¿Cómo reaccionó? "¡¡Ayyyy!! ¡¡Me has ofendido en lo más profundo!!". Pero si comprendes que una explicación más amplia siempre es mejor, puedes analizar la explicación extensa. Hallarás detalles en abundancia. Espero que la verdad, ya sea breve o explícita, no te resulte ofensiva, como a aquella sensitiva señora.

COMO UN MAPA MENTAL

Las 4 Leyes están dispuestas de modo que puedes organizar un mapa mental muy eficaz de tu oratoria, al cual recurrirás cada vez que lo necesites. Será tan eficaz que todos tus conocimientos previos o tácitos que antes estaban desordenados por no seguir una lógica, se conectarán con las nuevas ramificaciones, reafirmando tus conocimientos, corrigiendo los conceptos que antes habías entendido mal, incrementando tu caudal. Por lo tanto, Las 4 Leyes son simplemente una manera eficaz de organizar todo lo relacionado con tu oratoria.

Por ejemplo, se dice que para presentar un argumento sólido, lo correcto antes de hablar en público es investigar los asuntos y que la persona que expone debe comentar la información de modo que el auditorio la entienda con facilidad. Sobre todo, se sabe que es imposible impartir entendimiento sin usar ejemplos e ilustraciones. Y por último, sabemos que una presentación resultaría débil si el auditorio supiera que el orador es un hipócrita. Por eso, la Primera Ley comienza recordándote todas esas cosas con 5 frases sencillas, la primera de las cuales es: "Si no sabes, cállate". Suena tosco, pero es un conocimiento popular tácito, y tan simple que hasta los niños lo entienden perfectamente.

De ninguna manera significa quedarte sin habla, no me malinterpretes. "Si no sabes, cállate" conforma un sistema de ramas de recuerdo de 6 requisitos:

En caso tengas experiencia en oratoria y desees enseñar oratoria con el método de Las 4 Leyes, sugerimos 15 sesiones de dos horas cada una para un curso completo o un seminario de 5 sesiones de dos horas cada una, incluido el día de graduación. Su estructura es tan eficaz que no es necesario más para ayudar a los participantes a entender y aplicar la técnica. Potenciarás las habilidades de todos si le añades un asesoramiento práctico que les ayude a descollar cada vez que se pongan de pie ante un auditorio. ¡Sí, la ayuda que necesitas está aquí mismo y ahora!

Las 4 Leyes son eficaces porque, además de servir como un recordatorio de los principios de ética que se requieren para exponer en público, ganar confianza y entablar buenas relaciones con los demás, te sirven para evaluar más objetivamente tu propio desempeño y superar tu marca permanentemente.

Solo tienes que analizar cuidadosamente sus principios uno por uno y practicarlos, adecuarlos a tus circunstancias personales (y a las costumbres locales) y desarrollar el hábito de aplicarlos siempre. Con un poco de práctica y experiencia, te garantizo que llegarás a sentir, en el más corto plazo posible, el placer de expresarte con absoluta libertad y eficacia.


¿POR QUÉ SON CUATRO Y NO TRES, CINCO O DIEZ?

Las 4 Leyes constituyeron una innovación en 1979, y muchos lo consideraron una idea loca. Por eso, algunos se erizaron como gatos porque me referí a ello como 'leyes', 'órdenes' o 'prohibiciones'. Consideraban que en el siglo XXI se debía evitar legislar o normar la conducta. Pero por otro lado, no pocos especialistas reconocían que la falta de dirección diestra, la falta de noción de que existían ciertos límites, como vimos en la prueba de los niños y los límites de propiedad, había producido una generación totalmente incontrolada que fue por el mundo, sembrando y cosechando mucho dolor para sí mismos y para otros. Tanto los noticieros como los documentales que trataban de las relaciones familiares publicaban muchas escenas de descontrol, desde niños de corta edad que daban puñetazos y patadas de karate a sus padres y compañeros de estudios, hasta grandes invasiones armadas y guerras fratricidas que dejaban boquiabiertos tanto a sociólogos como a historiadores. Posteriormente, guerreros suicidas, vviolencia étnica sin paralelo y decapitaciones en masa de civiles, a cargo de grupos armados extremistas inspirados por ideologías religiosas radicales, se convirtió en su mayor rompedero de cabeza. Las piezas no encajaban en ninguna parte.

¿Qué es mejor, ser firmes y claros con un niño para desviar su curiosidad de modo que deje de jugar con un tomacorriente eléctrico, o dejarlo sin guía y que lo haga, tal vez recibiendo un shock que lo dejara con los deditos torcidos por el resto de su vida? No confundamos firmeza con agresión ni violencia. La respuesta es obvia. Las restricciones y órdenes apropiadas son valiosas para el individuo, para toda la familia, para toda la sociedad y para toda la vida, y, por otro lado, ha quedado demostrado que la falta de las mismas puede producir demasiados problemas a la corta y a la larga para todos los implicados. A comienzos de 2015, un joven piloto que sufría emocionalmente estrelló su avión contra Los Alpes llevándose consigo a 149 personas que no tenían nada que ver con él ni con sus problemas.

Por eso, no veas Las 4 Leyes como restricciones absurdas o coercitivas, sino simplemente como topes saludables, basados en una lógica simple, que te indican hasta dónde te sugieren ir sin perjudicar tu imagen ni echar a perder la eficiencia que esperan tus oyentes de tu parte. Violar Las 4 Leyes solo te meterá en problemas y más problemas, y no hablarán bien de ti.

Eso de que "nadie tiene por qué imponer reglas" es una falsedad y un engreimiento. Pensemos en esto: ¿Acaso los cultores de los deportes de alto riesgo pasan por alto los principios y las leyes de la naturaleza? ¡De ninguna manera! Todo lo contrario. Más bien, reconocen que para elevar sus osadías y experimentos a límites insospechados y evitar morir en el intento les conviene familiarizarse con ciertas leyes, respetarlas y usarlas a su favor. ¿No les oíste decir cosas como: "Si no uso casco, me romperé la cabeza", o "Si no usara los lentes apropiados, la nieve me cegaría", o "Si no uso ropa especial, no podría bucear tan hondo" o "Con cualquier bicicleta no podría hacer todo esto"? ¿Y nunca oíste la noticia acerca de ciertos montañistas experimentados que murieron en la montaña porque tal vez cometieron un descuido? ¡Todo tiene un límite! Bueno, en oratoria también. Por eso, Las 4 Leyes te señalan límites apropiados para que descolles con tu oratoria y lo hagas eficazmente.

Hoy el mundo entero reconoce que la tecnología ha sido la clave del progreso. De hecho, el desarrollo de nuevos descubrimientos ha sido exponencial, no lineal. En poco tiempo se ha avanzado hacia nuevas y mejores maneras de hacer las cosas. Sin embargo, solo a manera de ejemplo, la más renombrada institución de aviación comercial de los Estados Unidos se demoró más de 10 años para reconocer las investigaciones del Dr. Tetsuya Fujita, que descubrió las asesinas microráfagas que causaban muchos accidentes aéreos a baja altura, y pasaron casi 30 años para implementar nueva tecnología basada en sus recomendaciones, sin mencionar todas las vidas que se perdieron en la demora. De hecho, el día que presentó sus conclusiones, los más renombrados expertos se burlaron de él. ¿Acaso Fujita tenía intención de mortificarnos y hacernos más difícil el placer de volar? No. La seguridad y la eficiencia no son objetivos despreciables para nadie de juicio sano.

¿Y de qué se valen los tecnólogos para dar saltos tan increíbles? ¿Qué permite que lleguen tan lejos y descubran cosas tan extraordinarias? La respuesta es: Entender cómo funcionan las leyes naturales. No hubieran llegado ni a la esquina si no hubieran entendido y respetado ciertas teorías y leyes necesarias. Menospreciar las leyes solo nos mete en dificultades que tal vez nunca hubiéramos previsto, desde simples reglas de tránsito vehicular hasta ráfagas invisibles de viento que podrían derribar un avión cargado de pasajeros. Respetar las leyes nos evita problemas. Si hiciéramos una encuesta entre reos que merecen estar en prisión y les preguntáramos: "¿Te gusta estar aquí?", la mayoría respondería que no. Pero para evitarlo solo tuvieron que hacer una cosa: Respetar la ley. Como dijimos anteriormente, ellos mismos terminan estableciendo leyes dentro de la prisión, y todos los reos deben obedecerlas. No podemos negarlo: Para avanzar, necesitamos algunos límites.

No es exageración. Ken Blanchard, en el contexto de su Trabajo en Equipo, un exitoso libro escrito por él, explica que para que los miembros de un equipo desarrollen un criterio que les permita tomar decisiones eficaces necesitan un sistema de creencias bien delimitado, y que, aunque después los límites se amplíen gradualmente en la medida en que demuestren sentido de responsabilidad y capacidad para hacer el trabajo, siempre tiene que mantenerse bien delimitado el sistema de creencias. Bueno, Las 4 Leyes te permiten hacer precisamente eso. ¡Es un sistema de creencias en el campo de la oratoria!

Por otro lado, aplicándolo a los jugadores de un equipo deportivo, John Madden afirma que "un equipo no debería actuar nunca en un campo que no está bien delimitado. Los jugadores deben poder saber cuáles son los límites del campo" y las reglas del juego. Blanchard, mencionado antes, fue quien propuso el caso basado en los resultados de la investigación con los niños que llevaron al campo abierto y se les dijo que podían jugar por donde quisieran. El resultado fue que todos tendieron a mantenerse juntos y a no alejarse del grupo. Pero cuando se los trasladó a otro campo, uno bien delimitado, corrieron libres y exploraron el lugar hasta la frontera, divirtiéndose mucho. Las 4 Leyes te comunican esa seguridad, libertad y confianza. Podrás hablar y hacer lo que quieras en el escenario mientras ten mantengas dentro de sus límites.

Para Kenneth Hildebrand, "la libertad es la oportunidad de tomar decisiones". Pero como vimos antes, uno no estaría habilitado para tomar decisiones eficaces si no conociera los límites que le imponen sus responsabilidades y derechos. Por tanto, aunque la libertad consista en la oportunidad de tomar decisiones, yo añadiría que ninguna eficiencia sería posible si no se tomaran las decisiones correctas. No es un asunto de decidir por decidir, sino de dar en el blanco de la eficacia. Por ejemplo, hasta los niños recurren a sus conocimientos tácitos o instintivos para llegar a conclusiones que, en ocasiones, han salvado vidas. Por ejemplo, en 2007, en CNN apareció la noticia de una pequeña de solo 2 años que llamó al 911 alertando a los paramédicos respecto a un serio desmayo que sufrió su madre. Hizo la llamada después de que su madre cayó pesadamente. La operadora dijo que la niña solo repetía: "¡Momi, auch! ¡Momi, auch! ¡Momi, auch! ¡Momi, auch!". Ella no hubiera procedido así sin un entrenamiento básico que la madre le dio para estos casos. La niña estaba consciente de sus límites y, cuando ocurrió el incidente, procedió conforme a las instrucciones y al entrenamiento que le había dado su madre. No obstante, todo resultó de que su madre tomara la decisión correcta, con suficiente anticipación, de entrenar a su hija.

Por eso, después de muchos años de práctica, experiencia y observación (1969-1979) llegué a una conlusión lógica y una teoría. Cuando confirmé que dicha teoría resultó ser tan sólida que pudo explicar una gran cantidad de relaciones de causa/efecto, capaz de rebatir racionalmente cualquier crítica, llegué a Las 4 Leyes, y así las denominé. Abordé cada cualidad como un problema que experimentan los oradores en la plataforma y le di una solución práctica. 15 soluciones para 15 problemas.

Todo lo que leerás en este site te confirmará, por donde mires, que una teoría sólida para la oratoria eficaz también debe quedar sujeta a ciertos límites, y Las 4 Leyes son valores que te servirán para tomar las decisiones correctas relacionadas tanto con la preparación de tus discursos como para la presentación, hasta para un comportamiento y desempeño eficaz en el campo de la motivación, las relaciones humanas y las ventas.

Más que verlas negativamente como factores restrictivos, es mejor verlas como un proceso diseñado para producir resultados específicos. Cuando un semáforo pone luz ambar es solo para darte una advertencia, cuando cambia a rojo, es por tu seguridad y protección, y cuando cambia a verde, sabes que puedes seguir adelante y confiar en que todo saldrá bien. Solo un tonto se pasaría intencionalmente una luz roja creyendo que le irá bien. Puede que no suceda nada, pero con esa actitud, tarde o temprano se estrellará contra algo. En oratoria, eso sería sinónimo de desastre.

Seamos realistas: Hablar fuerte no es oratoria. Cualquiera puede gritar y fungir de maestro de ceremonias o cantante. Hablar cuatro horas sin parar no es oratoria. Hay palabreros que hablan durante horas para ganar un concurso o fastidiar la paciencia. Hablar bonito no es oratoria. Hay quienes hablan bonito, pero no dicen nada que valga la pena escuchar. Pronunciar correctamente no es oratoria. Hay gente torpe que pronuncia muy bien. Hacer ademanes a cada rato no es oratoria. Cualquiera puede mover las manos como un títere. Vestirse bien no es oratoria. Tener entusiasmo no es oratoria. Motivar no es oratoria. Liderar no es oratoria. Ninguna de esas cosas aisladamente es sinónimo de oratoria. La oratoria eficaz se alcanza mediante la cooperación integrada de todos estos y otros elementos. Ser un gran escritor no convierte a uno automáticamente en un gran orador, ni ser un gran orador, en un gran escritor. Cada habilidad debe ser estudiada, imitada o aprendida de alguna manera.

Al igual que los miembros individuales de cualquier empresa eficiente, desde los directivos hasta el portero, todos reciben información específica que les ayude a entender cómo deben comprometerse y trabajar como un solo hombre a fin de crear valor para la clientela (y por ende para los accionistas), lo cual significa entender mutuamente cómo funcionan los demás departamentos y cómo se relacionan entre sí. Igualmente, Las 4 Leyes cooperan entre sí para producir como resultado un buen discurso.

Ninguna conferencia es un fin en sí misma. Aunque un discurso eficaz sea el producto de una oratoria eficaz, en realidad es solo un medio para alcanzar un fin: Dejar al oyente satisfecho de beneficiarse con la información, el impacto, las emociones y el entretenimiento producido por la presentación. Como digo en mi libro Sugerencias Para Aprender a Exponer en Público©: "El fin supremo de una persona que expone eficazmente es beneficiar al auditorio apelando a su nobleza e inteligencia mediante ejemplos e ilustraciones, y convencerlo y persuadirlo con razones, evidencias y promesas de que sacará un provecho". Si tus oyentes salen enriquecidos y beneficiados, cumpliste la misión de la oratoria dinámica.

Por eso considero que son cuatro leyes, porque después de muchos años poniéndolas a prueba no pude reducirlas a una expresión menor. Son, por decirlo así, el mínimo común múltiplo de la oratoria. Si a tu oratoria le falta una de ellas, no darás en el clavo de la calidad expresiva. Se convirtieron en leyes porque sin ellas no funciona bien. Es una estructura lógica, una escala de valores, un modo de pensar y un proceso, un campo bien delimitado dentro del cual puedes tomar todas las decisiones necesarias para hacer de tu oratoria un excelente medio de comunicación. Si te mentienes dentro de sus límites, te garantizo que darás un buen discurso siempre. ¡Te parecerá increíble haber conocido Las 4 Leyes a cambio de tu propio esfuerzo!

Además, el que sean cuatro facilita su memorización y recuerdo. Hay funciones de la memoria que trabajan más eficientemente con unos cuantos aspectos. Por supuesto que no decimos que solo memorizamos aquello que intencionalmente introducimos en nuestra mente con ese propósito, porque hay cosas que nuestro organismo va grabando automática e instintivamente sin que se lo ordenemos. Lo comprobamos posteriormente, cuando recordamos gustos, olores, sonidos, acciones, etc.

Por eso, Las 4 Leyes están compuestas por asuntos que han sido subdivididos y concatenados convenientemente para su fácil asimilación. Todas nuestras enseñanzas se subdividen en 2, 3, 4, 5 ó 6 aspectos. Por ejemplo:
 
Uno de los principales retos y obstáculos para los maestros de oratoria es lograr que sus estudiantes recuerden lo que deben hacer cuando hablan en público. Pero eso es muy difícil, aparte de engorroso y aburrido, porque es casi imposible tener presentes todos los detalles de las reglas de oratoria y al mismo tiempo recordar todos los detalles del tema que uno quiere presentar. Eso genera un estrés tremendo. Pero Las 4 Leyes, están diseñadas para concatenarse, discernirse y asimilarse con la finalidad en convertirse en reflejos condicionados al momento de preparar o presentar el discurso. Deja de ser necesario tenerlas presente de manera consciente forzando el recuerdo, porque el cerebro y el cuerpo llegan a considerarlas como parte integral de su desempeño, de manera que las ven como un proceso tan automático como el de tragar los alimentos, rascarse una picazón o espantar una mosca.

Dicho al revés, el estudiante queda totalmente incapacitado para hablar mal en público, porque siempre que lo haga, lo hará aceptablemente porque todos sus sistemas han sido orientados hacia la eficiencia por reflejo condicionado, no por un acto mecánico de la voluntad. En otras palabras, ya no piensa en función de "hacer ademanes", como hace la mayoría de los principiantes, sino de autoinducirse emociones y sensaciones que sean lo suficientemente vigorosas como para provocar a su sistema nervioso para que se encargue automáticamente de realizar los movivimientos enfáticos y descriptivos de su cuerpo. Ya no hace ademanes, los ademanes surgirán espontánea y eficazmente por sí solos a partir de la programación realizada.

1) La información es lo más importante. 2) El impacto es para que tus oyentes recuerden la información. 3) La motivación y las relaciones humanas son para estimular a que cooperen con dicha información. Y 4) el entretenimiento es para que no se aburran durante el proceso de informar. Es una estructura lógica.
 

Al cabo de muchos años de leer y exponer en público, cierto día preparé una larga lista de instrucciones de cuanto concepto había recogido sobre el particular y llegué a la esencia descartando lo accesorio. Es decir, reduje cada sección hasta llegar a un punto muerto, descubriendo que, aunque los diferentes autores discrepaban en ciertos aspectos, absolutamente todos coincidían en ciertos hechos básicos, y me concentré en estos. Para todos ellos, la cosa más importante para convencer era presentar información clara, convincente y substanciosa; y para persuadir, lo más difícil era tocar las emociones y sensaciones.

Con eso como base, separé lo principal de lo accesorio, poniendo a la derecha todo lo relacionado con la información (INF), y a la izquierda todo lo relacionado con la emoción (EMO). Luego, de lo relacionado con la información, puse a la derecha todo lo relacionado con los conocimientos (CON), y a la izquierda todo lo relacionado con la memoria (MEM). Y finalmente, de lo relacionado con la emoción, puse a la derecha todo lo relacionado con las relaciones humanas (RR.HH), y a la izquierda todo lo relacionado con el entretenimiento (ENT). Todo esto constituyó un conjunto de rasgos inamovibles, principales o indispensables de la oratoria:
 

Entonces quedaron aparte los aspectos meramente físicos o materiales: imagen (IMA) y sonido (SON y puse a la derecha todo lo relacionado con el sonido, es decir, la voz, y a la izquierda, todo lo relacionado con la imagen, es decir, el cuerpo (CUER). Esto constituía los rasgos periféricos o modificables de la oratoria:

Así discerní que algunos autores confundían los principios con las reglas y las técnicas, y viceversa, presentando, a veces, las reglas o técnicas como si se tratara de principios, y los principios como si fueran reglas, como si el orden de los factores no tuviera relevancia. Al formular sus teorías no parecían advertir ninguna diferencia significativa entre los aspectos principales (indispensables) y los periféricos (dispensables) de la oratoria.

Algunos creían que "ser emotivos" y hacer aspavientos era todo lo que importaba, como si la pasión y el sentimentalismo fuese todo lo que implicaba. Otros suponían que el fin de la oratoria era convencer. Pero olvidaban que también era útil para declamar y entretener. Y aún otros pensaban que la docencia era la única meta de la oratoria. Lo cierto era que todo contaba. Pero lo falso era que la emotividad fuese lo más importante. ¡La información era lo más importante! Además, para mover a acción no bastaba con convencer. ¡También era necesario persuadir!

En todo orden de cosas, nada puede hacerse eficazmente sin conocimiento. Pero el conocimiento en sí mismo no lograría nada si no tuviéramos los medios para aplicarlo, desarrollarlo, compartirlo y disfrutarlo. La ignorancia y la falta de medios resulta en un retraso, pero el conocimiento y los recursos resultan en progreso. Es correcto adquirir información, discernirla y aplicarla, pero también se requieren los medios. Vale decir que el conocimiento es lo más importante pero con el apoyo de los medios o recursos. En el caso que nos interesa ahora, la oratoria, diríamos que esos recursos se asientan en -o emanan de- la motivación en casi todas sus formas.

Dicho de otro modo, discerní que la clave de todo el asunto consistía en entender a fondo la estructura que conformaban tanto los principios como las reglas combinando sus elementos de manera armónica de modo que formaran lo que en gestión empresarial sería para C.K. Prahalad una lógica general predominante., es decir, una estructura lógica que permitiera gestionar la oratoria de modo que produjera un buen resultado la mayoría de las veces. Conocimiento (información y mnemotecnia) y recursos (motivación y entretenimiento), basados en principios (verdades fundamentales) y reglas (tecnicas, procedimientos, métodos).

Ahora la realidad me mostró que sí había diferencias notables. Por eso organicé todo, formulé los enunciados y lo denominé "Las 4 Leyes de Técnicas Dinámicas Para Hablar en Público, Ganar Confianza y Relacionarse con los Demás": Dos leyes para llegar a la mente y dos leyes para llegar al corazón, y las apliqué a mi satisfacción durante muchos años. Unos diez años después, en 1988, Editorial Studium publicó mi libro (del mismo título). Desde entonces, Las 4 Leyes NUNCA ME HAN FALLADO.

Por lo tanto, la Primera Ley es la más importante (la Segunda Ley le sirve de apoyo), y La Tercera Ley es la más difícil de cumplir (Cuarta Ley le sirve de apoyo). Así de simple.

En resumen, dirigí a la mente del oyente todo lo relacionado con el aspecto lógico del discurso (información y mnemotecnia), y al corazón, todo lo relacionado con el aspecto emocional (los pensamientos más íntimos, la motivación, las actitudes y todo lo que refiere al entretenimiento sano), y así cada ley llegó a estar conformada por un compuesto balanceado de principios, reglas y tips o sugerencias.

Lo que dices
 

Tu cuerpo es un transmisor/receptor audiovisual cuyas cualidades te sirven para informar, emocionar, decidirte, actuar, ubicarte y trasladarte.  Y la mente del auditorio tiene hambre de conocimiento, y su corazón, de emociones. Así de simple. ¡Somos máquinas transformadoras de energía! De hecho, nuestro maravilloso sistema nervioso está compuesto, entre otras cosas, por una enmarañada red neuronal electroquímica de bajo voltaje; y donde hay electricidad, también hay electromagnetismo. Y no solo eso. Dicha red es al mismo tiempo un poderoso emisor/receptor de frecuencias que transmite permanentemente toda clase de información. ¡Somos unos poderosos transmisores/receptores de información y sentimientos! Cuanto más y mejor entendamos cómo funciona, mejor uso le daremos.
 
¡Las 4 Leyes son la clave del arte de exponer y relacionarte con las personas! En otras palabras, informar y grabar las ideas en la mente, y emocionar y entretener mediante la imagen y el sonido. Combinando eficaz y ordenadamente los principios y las reglas obtienes un perfil de orador que puedes adaptar o modificar de acuerdo a tu personalidad o circunstancias personales.

Antes de continuar, aclaremos que este artículo no hace apología del hipnotismo, de las técnicas subliminales ni nada que se le parezca. Simplemente estamos mencionando la importancia de aprender a utilizar y controlar eficazmente la información y los sentimientos que esta puede despertar en las personas mediante un empleo eficaz de la oratoria, la motivación, las relaciones humanas y la técnica de ventas.

Por eso, en la mayoría de casos en que nos referimos a 'la mente', debes entender que significa los razonamientos e ideas, las piezas de información que se archivan en la memoria, que, como dije, es el aspecto más importante de una exposición de oratoria. Por ejemplo: El significado de las palabras, las doctrinas, enseñanzas, códigos, fórmulas, cuadros estadísticos, teorías, preguntas y respuestas. Cuando las ideas salen de tu cerebro mental (output), salvan el espacio mediante tus palabras y gestos y entran en el cerebro mental del oyente mediante su centro receptor (input), lo cual añade conceptos, los rectifica, fortalece, debilita o anula.

Y en la mayoría de casos en que nos refiramos 'al corazón', debes entender que nos referimos a las emociones y sensaciones, que son respuestas o reacciones a los estímulos, el elemento más difícil de producir y controlar. Es muy fácil decir cualquier cosa. Cualquiera puede hablar y ser escuchado. Pero estimular a quien las oye si no se dicen de una manera especial, es un arte que debe cultivarse conscientemente. Por ejemplo, afecto y desprecio, confianza y desconfianza, desprendimiento y egoísmo. Las emociones manan del corazón o cerebro emocional, salvan el espacio mediante la manera de comunicarlos (mediante la selección de las palabras, el tono de la voz, la manera de arreglarse, los gestos, posturas y ademanes) y entran en el corazón o cerebro emocional del oyente, añadiendo un sentimiento, fortaleciéndolo, rectificándolo o neutralizándolo.

Cuando pienses en tu auditorio, piensa en función de 'mente y corazón' como un solo centro receptor. Es decir, ideas y emociones. Procura sintonizar con empatía con estas cosas. En otras palabras, ten en cuenta que tus oyentes tomarán una decisión respecto a lo que dijiste, y que para hacerlo tendrán que pensar y sentir cierta emoción. A veces triunfará la razón, otras, la emoción, dependiendo de lo que más les interese o a quién quieren agradar (p. ej. la presión social o de grupo es un factor externo que afecta las decisiones).


TU EQUIPO TRANSMISOR

Cuando te diriges al auditorio, tu cuerpo se convierte, como si fuera, en un potente transmisor ubicado en una posición ventajosa cuyas antenas apuntan hacia las antenas receptoras de tus oyentes y hacia todos lados. La computadora de tu cerebro difunde y recibe conocimientos y emociones hacia y desde el auditorio. Es una vía doble de comunicación. Programas tu 'computadora', transmites el mensaje y tus oyentes te responsabilizan por hablar eficaz o ineficazmente, o por motivarlos o desmotivarlos.

Por otro lado, tu transmisor tiene sonido (voz) e imagen (cuerpo). Al decodificar la idea que está en tu mente produces la palabra, uno de los instrumentos más maravillosos del universo, y con tu voz y cuerpo creas, escribes, dibujas y coloreas escenas en la pantalla de la imaginación del público. Con las palabras y/o señas, el mensaje sale de tu mente y corazón, salva la distancia y viaja por el aire hacia los ojos y oídos de tus oyentes, quienes lo decodifican e interpretan con su mente y corazón.

Ahora bien, el sonido, la imagen y tus apuntes personales se relacionan con al menos diez cualidades físicas: Volumen o intensidad de la voz, presencia o arreglo personal, la introducción del discurso, la velocidad y uso de pausas, la postura y la ubicación en el auditorio, el esquema de ideas, el tono de la voz o modulación, los ademanes y gestos, la conclusión del mensaje, y la pronunciación y el uso razonable del idioma.
 
TODO SEÑALA AL OYENTE Y AL PROPÓSITO DEL DISCURSO

Y todo señala al oyente. Tu objetivo es el oyente. El propósito de tu discurso es llegar a la mente y corazón del oyente. Por eso, ten siempre en cuenta que debes controlar cómo decides usar el sonido, la imagen y los apuntes. Tu volumen, modulación, dicción, ademanes y cualquier otra cualidad de tu cuerpo debe quedar supeditada a los principios y enfocados al oyente y al propósito del discurso.

Informas, impactas, conmueves y entretienes para llegar a la mente y corazón del oyente mediante tu discurso, lo cual te resultará fácil aplicando Las 4 Leyes.


TABLA DE AUTOEVALUACIÓN PROGRESIVA

Lo mejor de Las 4 Leyes no es el orden en que están dispuestos los principios, las reglas y las sugerencias, sino que sus enunciados pueden ser memorizados y evocados con facilidad por reflejo condicionado en cualquier momento durante la preparación, y lo que es más importante, durante la presentación del discurso. ¡Eso es lo que las hace fantásticas! Es como subir a la plataforma de los oradores con un maestro al lado que te recuerde, paso a paso, cómo debes proceder. Esto se conoce como la metaoratoria o metacognición de la oratoria, que significa "la capacidad para autorregular o controlar por uno mismo, con conocimiento certero, lo que debe hacer o evitar para lograr una oratoria eficaz".

Con ese fin, esta sección tiene el propósito de mostrarte la Tabla de Autoevaluación Progresiva, que contiene la estructura de Las 4 Leyes, sus enunciados y el orden lógico que cada una de las cualidades y recursos ocupa en dicha estructura y que entran en juego en el proceso de comunicarte con los demás, especialmente cuando quieres preparar y presentar un discurso ante un auditorio. Es un plano mental o diagrama. Ha sido diseñado para facilitarte la memorización de Las 4 Leyes, y por tanto, para automonitorear tu progreso subjetivamente, o como diría Ken Blanchard en su libro Trabajar en Equipo, para hacer una 'monitorización autocorrectora [de tu] comportamiento'.

Tabla de Autoevaluación Progresiva
	CR	CF			AM	Objetivo
Ley 1	1	1	4	6	3	Mente	100%
Ley 2	2	0	7	0	1
Ley 3	3	2	3	5	2	Corazón
Ley 4	4	0	0	0	0

Haz clic en los datos de la tabla de arriba para darle un vistazo a la manera como está organizado este conocimiento. Nada más ten presente que en oratoria toda autoevaluación es subjetiva.

Si logras entender la lógica que hay tras el recuadro de arriba y lo memorizas asimilando su contenido, incluso usando tu propia creatividad, habrás incorporado un fantástico software de oratoria a tu cerebro. Las 4 Leyes te servirán en todo momento.

En sentido figurado, se trata de la Ley 11463, la 20701, la 32352 y la 40000. Cada número representa una cualidad o factor. Pero para extraerle todo el beneficio posible, tienes que analizar minuciosamente la tabla, cuestionarla, investigarla, ensayarla y reflexionar en ella hasta hacerla parte integral de tu sistema personal de comunicación. De nada te sirve saber que otros la entiendan. Tienes que experimentarlo personalmente.

Si te esmeras por ver la relación que existe entre sus componentes y logras ponerlos en práctica conscientemente, se convertirá en un hábito y nunca volverás a necesitar un curso de oratoria. Porque mediante el uso y la costumbre todo se convertirá en un reflejo condicionado, es decir, tenderás naturalmente hacia la eficacia en lo que toca al arte de enseñar y hablar en público. Ningún auditorio te volverá a intimidar al grado de no saber qué hacer ni qué decir, porque te habrás preparado a conciencia con Las 4 Leyes.

Imagina que una persona compra un manual de dietas y ejercicios para bajar de peso. Va a su casa y lo lee todo de tapa a tapa durante toda la noche. ¿Cuántos kilos habrá bajado? ¡Ni uno! Para bajar de peso tiene que transformar la información en actitudes y acciones concretas que representen sus verdaderos deseos de bajar de peso. Igual es este asunto. La simple lectura y comprensión de la tabla no te hará mejor ni peor en oratoria. Solo mejorarás cuando la pongas en práctica, lo cual significa, como se dijo, que tienes que analizarla, cuestionarla, investigarla, ensayarla y reflexionar en ella hasta que se convierta en un patrón de conducta, de tu sistema personal de comunicación.

Un espejo de tu desempeño

La Tabla de Autoevaluación Progresiva no es para poner calificaciones o notas, sino solo para procurar un enfoque objetivo de la manera como piensas que te desempeñas cuando hablas en público. Es como un espejo de tu eficiencia. Tal como te miras en un espejo para ver si te peinaste adecuadamente, te miras en la Tabla y comparas tu comportamiento con los requisitos de la Tabla. Y en caso de que quisieras usarla para ponerte una calificación, asigna un 10 por cada CR y un 5 por cada CF y AM. ¿Y la duración del discurso? Al final, súmale 10 al total si te mantuviste dentro del límite de tiempo asignado.

Los beneficios convierten una norma pesada en amigable

Una regla o norma es pesada o gravosa en la medida en que no entendemos cómo nos beneficia personalmente a corto, mediano y largo plazo. Pero cuando entendemos que estamos directamente involucrados en las extraordinarias consecuencias que nos resultarán por cada acción que llevemos a cabo en sujeción a ella, ya no la vemos como una enemiga, sino como una amiga, y nos convertimos en sus principales promotores. Ya no la vemos como una ley fría, sino como un recurso sabio para obtener los incentivos que deseamos en la forma de caricias emocionales o justo reconocimiento por nuestro desempeño. Entonces nos sentimos vivos y que no solo somos parte integrante de la comunidad, sino elementos útiles que contribuyen a su desarrollo y superación.

Cuando profundices y comprendas que Las 4 Leyes solamente son reclamos de la naturaleza, como cualquier otro reclamo natural, es decir, como comer, beber, descansar o trabajar, te resultará más fácil obedecerlas. No será como cuando una persona necesita que otra la supervise para verificar si está haciendo bien las cosas. Porque se convertirán para ti en un medio eficaz de producir en tu interior el placer de tomar la palabra en cualquier momento. En realidad, hablar en público nunca debió parecerte un comportamiento antinatural. Las 4 Leyes no solo sintonizan con tu naturaleza humana, sino te autorizan a ser feliz, a disfrutar de las satisfacciones que otros han logrado mediante el desarrollo de sus cualidades para la oratoria.
 
En otras palabras, es una cuestión de enfoque. No se trata de que los demás te motiven, sino de que tú les brindes los incentivos necesarios para que te den su motivación. ¡Tú causas la aprobación! Por eso es tan importante que entiendas cómo funcionan Las 4 Leyes y dejes que los frutos de tu esfuerzo caigan por su propio peso.
 
La tabla que sigue es un índice interactivo, semejante al anterior pero desde otra perspectiva. Haz clic aquí y te llevará a una explicación abreviada de cada aspecto de Las 4 Leyes. 
 

CR	1	INFORMACIÓN
	2	IMPACTO
	3	CONTACTO
	4	ENTRETENIMIENTO
CF	1	VOLUMEN
	2	VELOCIDAD
	3	TONO DE VOZ
	4	PRONUNCIACIÓN
	5	PRESENCIA
	6	POSTURA
	7	ADEMANES
AM	1	INTRODUCCIÓN
	2	CONCLUSIÓN
	3	DESARROLLO

¿ES NECESARIO MEMORIZAR ESTOS DIAGRAMAS COMPLETOS?

De ninguna manera. Es opcional. Solo ten en cuenta que los diagramas siempre han sido elementos eficaces para la memorización y asimilación de las enseñanzas. Por ejemplo, las fórmulas químicas están dispuestas en forma de esquemas, lo que facilita a los químicos mantener un enfoque dinámico. Igualmente, los pentagramas musicales no son otra cosa que diagramas dinámicos, fáciles de visualizar, de las coordenadas de tiempos y frecuencias sonoras. Cuando se trata de memorizar, nada es mejor que tenerlo todo esquematizado.

Por eso, si te resulta difícil entender y asimilar toda la Tabla, por lo menos concéntrate en la aplicación de los 4 principios básicos (4CR). Poco a poco asimilarás el resto. Hay muchas cosas en la vida que pueden hacerse eficazmente sin tener todos los conocimientos envueltos en ello. Por ejemplo, para montar bicicleta basta con subir, pedalear y mantener el equilibrio, ¿verdad? No necesitas estudiar el funcionamiento de las leyes físicas que intervienen en el equilibrio, ni saber de mecánica para dicernir cámo funcionan las ruedas Los conocimientos tácitos o empíricos se dan por sentado, pero especializados se obtienen gracias al estudio y la dedicación. No dudes que Lance Armstrong, el famoso campeón de ciclismo, empezó a montar bicicleta como cualquier mortal, pero después, poco a poco, a medida que le apasionaba su nueva profesión, fue incorporando en su mente los sofisticados conocimientos de física y mecánica que posteriormente le permitieron descollar en su desempeño y batir todos sus récords.

Todos obtenemos enfoques rudimentarios y edificamos nuestra experiencia a partir de una lógica simple (conocimiento tácito); y/o estudiamos los detalles y profundizamos para sacar más provecho (conocimiento específico). De cada uno depende la profundidad de su desarrollo y competencia en oratoria.

Por ejemplo, la primera norma es: "¡Si no sabes, cállate!" (CR1), una regla fuerte y fácil de entender. Significa que solo hablarás de lo que sabes, y que si rebasas el límite de tus conocimientos, lo harás solo para preguntar o especular. Si aplicas la norma, darás en el clavo más a menudo. Aunque por supuesto tendrás un éxito más grande si profundizas y estudias el cómo y por qué de sus componentes y fracciones (interés, investigación, interpretación, vivencia, visualización, vitalidad, volumen, pronunciación, postura y organización de las ideas), porque captarás mejor la atención del auditorio, te enderán más rápido y estarán más dispuestos a darte su apoyo.

Las frases o textos de Las 4 Leyes están diseñados y ordenados intencionalmente para que la Tabla de Autoevaluación Progresiva sea fácil de memorizar. Memorizando las frases, memorizas la Tabla y, por tanto, sus principios.


LAS 4 LEYES SON PRÁCTICAS

Puedes exponer en público y entablar relaciones humanas más eficaces usando los breves conceptos de Las 4 Leyes de Técnicas Dinámicas Para Hablar en Público©. Puedes estudiarlas en cualquier orden y desde diferentes ángulos y aún así lograr excelentes resultados. Espero que todo este material satisfaga tu necesidad de potenciar tu habilidad natural para la comunicación eficaz.

Por otro lado, con el libro Sugerencias Para Aprender a Exponer en Público© o el Archivo de Oratorianet puedes complementar tu estudio de este interesante modo de ver la oratoria.


INCREMENTANDO TU VELOCIDAD DE LECTURA VISUAL

Algo que te beneficiará enormemente no solo para leer este material, sino para presentar tus discursos, porque podrás dar vistazos más abarcadores y breves cuando mires tus bosquejos, es incrementar tu velocidad de lectura. Para acceder a este ejercicio, haz clic aquí.

No existe especialidad que uno pueda llegar a dominar sin buscar el entendimiento de los detalles, desde la raíz hasta la punta. Las cosas más útiles en la vida son las más sencillas, pero no por ello son tan simples como parecen.

Por ejemplo, solo hay 10 números (0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9), y 7 notas musicales (do, re, mi, fa, sol, la, si). Si quieres aprender a sumar, puedes hacerlo rápidamente contando manzanas; pero si quieres participar en el proyecto de lanzamiento de un cohete al espacio, tienes que profundizar las matemáticas hasta un grado especializado.

Otro ejemplo: Si un joven sueña con construir puentes, primero tiene que ir a la universidad y convertirse en ingeniero, lo cual le demandará varios años de esfuerzo, incluso incontables noches sin dormir. ¿Te lo imaginas asistiendo a su primera clase y diciéndole al profesor: "Esto me parece muy complicado, en realidad, yo solo quiero construir puentes"? Está viendo como realidad algo que no es realista. La realidad es que, si quiere construir puentes, tiene que saber todos los detalles, desde las raíces. Si solo sabe sumar y restar, podrá construir un pequeño puente en su jardín, pero no un puente entre dos ciudades.

Igualmente, Las 4 Leyes son muy simples, como los 10 números (0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9) o las 7 notas musicales (do, re, mi, fa, sol, la, si), o los tres colores básicos. Pero si quieres hablar en público eficazmente y sacarle provecho a tu palabra en el campo laboral y social, no basta con ponerte de pie y hablar con entusiasmo. Eso puede hacerlo cualquiera que no tenga miedo. Tal vez des en el clavo, tal vez no. La cuestión es ¿entiendes a fondo cómo funciona la oratoria? Porque si no das en el clavo, lamentarás mucho no haberte preparado apropiadamente.

¿TIENES MUCHAS OCUPACIONES Y NO TIENES TIEMPO?

Es comprensible que un miembro del equipo de marketing, o la secretaria, redacte los discursos al jefe, porque este tiene tantas ocupaciones que tal vez no le quede tiempo para preparar un tema apropiado. ¡Qué alivio! Pero eso no justifca que se rinda fácilmente y pase a otro una responsabilidad que le corresponde a él. Porque ¿qué hará cuando le pidan que diga unas palabras en un matrimonio, en una fiesta familiar, en un velorio o en la asociación de padres de familia, en el club o en la junta de propietarios? ¿También le pedirá al de marketing que le prepare un discurso? ¡Por favor, hasta cuándo!

¿Qué le dirías a tu hijo si un día te enteraras de que un compañero de clases le estuvo preparando las tareas a cambio de una propina; y que el día del examen, su compañero dio el examen en vez de él a fin de sacar la más alta nota? ¡Vamos! Con franqueza. ¿Qué le dirías? ¿Acaso no le pedirías una explicación? ¿Y si te dijera que solo está haciendo lo que tú siempre haces en la oficina cuando les encargas a otros que hagan lo que deberías hacer tú? ¿Ahora entiendes?

Por eso, te conviene aprender Las 4 Leyes. Porque no son una reingeniería de la oratoria, sino simplemente un ordenamiento lógico de todo lo que hasta hace poco nadie se había tomado la molestia de organizar de un modo eficaz para preparar y presentar discursos. Las 4 Leyes se centran más en el cómo que en el qué. Todos sabemos que es importante hablar fuerte, pero ¿cuán fuerte?, y ¿cómo se relacionan el volumen, la pronunciación y la velocidad de las palabras? Y al enseñar la oratoria a otros, ¿qué se debe enseñar primero? ¿Qué enseñar en segundo y tercer lugar?

Las 4 Leyes te ayudan a tomar esa decisión y además impulsan la motivación y productividad de tu oratoria. Porque refuerzan tu manera de pensar respecto a la oratoria en general. Te dan un nuevo conocimiento con un proceso organizado para alcanzar la noble misión de satisfacer a tus oyentes con un discurso informativo, impactante, conmovedor y entretenido.

Después de entenderlas y aplicarlas, solo tendrás que repetir el proceso una y otra vez, ¡y siempre obtendrás exelentes resultados! Como un chef, que todos sus platos le salen extraordinarios porque en su mente y corazón siempre está aplicando técnicas que repite una y otra vez (cómo separar la cáscara del huevo, cómo pelar el jenjibre, cómo hacer un jarabe, cómo derretir los quesos, hasta cuándo hervir las espinacas o el brócoli, los pasos para hacer un pastel, cómo exprimir los limones, qué cuchillo usar para las diferentes clases de carne, cómo impedir que sus comensales sientan gastritis después de unas horas, etc.).

Anda y dile a un chef experimentado: "Yo preparo el cebiche exprimiendo el limón con un exprimidor de fierro". ¿Qué crees que piense? Seguramente se dará cuenta de que todavía no has descubierto la pólvora. Todos los chefs saben que ese es un procedimiento que echa a perder el sabor del cebiche. No es un capricho, no es una moda. ¡Es una cuestión de principios de cocina! Igualmente sucede con la oratoria. Llega un momento en que te das cuenta de que lo mejor es basarte en principios, manteniendo todas tus cualidades bajo el control de los mismos.

Por eso, date tu tiempo y comienza cuanto antes a estudiar a fondo Las 4 Leyes y a aplicarlas en tus tratos cotidianos. Para que tu intuición no te engañe cuando tengas que presentar un discurso y puedas hacer una presentación excelente por reflejo condicionado sin ayuda de nadie. Si estudias Las 4 Leyes hasta el punto de aplicarlas por hábito, tu oratoria fluirá naturalmente, ya sea que improvises o te prepares, siguiendo un proceso ordenado, centrado en el mayor beneficio para tus oyentes, y, por ende, para ti.